Науково-практичне видання для лікарів "Жіночий лікар"
Тільки якісна інформація для успішного лікаря



Про позасудовий метод вирішення спорів — медіацію
Богдан Фущич
Юридична служба ТОВ «Консорис», м. Київ


Жіночий лікар №1 2018, стор.15

Спори та конфлікти з пацієнтами відбирають чимало часу та сил, а подекуди призводять і до нервового виснаження. Скарги пацієнтів керівництву медичного закладу, звернення до суду чи правоохоронних органів — це вже чи не буденна реальність. Залагодити конфлікти з пацієнтами, зберігши репутацію, час, нерви і, врешті-решт, кошти, допомагає позасудовий метод вирішення спорів, що має назву «медіація» і походить від латинського «mediare» — бути посередником. Тобто, за такого способу залагодження конфліктів залучається незалежний посередник, який допомагає сторонам врегулювати спір і сприяє забезпеченню ефективного діалогу, аби дійти до обопільно вигідного рішення.



 
Підписатися на новини і статті

Цитати «Жіночого лікаря»
Тонке акушерське чуття - результат сплаву знань, досвіду і професійної самопожертви
-В.В. Камінський
У клініці екстрагенітальної патології вагітних медицина може ставати справжнім лікарським мистецтвом
-В.І. Медведь
Позитивних результатів у профілактиці раку молочної залози можна досягти лише об’єднанням зусиль усіх зацікавлених сторін — держави, лікарів і громадян
-І.І. Смоланка
Якому з перерахованих джерел Ви найбільше довіряєте щодо інформації про фармацевтичні препарати?